POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Brokers Family
Última atualização: [inserir data]
A Brokers Family respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus visitantes, clientes e usuários. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos informações pessoais fornecidas por meio de nosso site e canais de atendimento.
Nosso compromisso é tratar seus dados com transparência, responsabilidade e segurança, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quais dados coletamos?
Podemos coletar as seguintes informações, conforme a interação do usuário com nossos serviços:
- Nome completo;
- Telefone e WhatsApp;
- Endereço de e-mail;
- Informações fornecidas em formulários de contato;
- Preferências e características do imóvel procurado;
- Informações necessárias para atendimento, intermediação e negociação imobiliária;
- Dados de navegação, como endereço IP, dispositivo, navegador e páginas acessadas, quando coletados por ferramentas do site.
A coleta será limitada às informações necessárias para as finalidades informadas nesta política.
2. Como utilizamos seus dados?
As informações coletadas poderão ser utilizadas para:
- Responder a solicitações de contato e dúvidas;
- Apresentar imóveis compatíveis com o interesse informado;
- Realizar atendimento e consultoria imobiliária;
- Intermediar negociações de compra e venda;
- Agendar visitas e reuniões;
- Enviar informações sobre imóveis e oportunidades, quando autorizado ou permitido pela legislação;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Proteger os direitos e interesses legítimos da empresa e de seus clientes.
3. Compartilhamento de informações
A Brokers Family não comercializa dados pessoais.
O compartilhamento poderá ocorrer quando necessário para a prestação dos serviços imobiliários, como com proprietários de imóveis, corretores envolvidos na negociação, imobiliárias parceiras, prestadores de serviços tecnológicos e profissionais responsáveis por etapas da operação.
Também poderemos compartilhar informações quando houver obrigação legal, determinação de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.
Sempre que aplicável, buscamos limitar o compartilhamento aos dados necessários para cada finalidade.
4. Armazenamento e segurança dos dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações, divulgações ou utilizações indevidas.
As informações serão armazenadas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política, atender obrigações legais e regulatórias ou permitir o exercício regular de direitos.
Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses legais de conservação.
5. Cookies e tecnologias de navegação
Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, permitir o funcionamento de funcionalidades, compreender o acesso às páginas e, caso aplicável, mensurar ações de divulgação.
O usuário poderá gerenciar ou desabilitar cookies nas configurações de seu navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades do site.
Quando necessário, solicitaremos autorização para o uso de cookies não essenciais, conforme a legislação aplicável.
6. Direitos do titular dos dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados poderá solicitar, conforme aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento de seus dados;
- Acesso às informações armazenadas;
- Correção de dados incompletos, incorretos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
- Portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;
- Informação sobre compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento, quando essa for a base legal utilizada.
7. Como solicitar informações ou exercer seus direitos?
Para esclarecer dúvidas, solicitar informações sobre o tratamento de dados pessoais ou exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato conosco:
Empresa: Brokers Family
Responsável pelo atendimento: Rodrigo Pastorello
E-mail: [inserir e-mail oficial]
Telefone/WhatsApp: [inserir telefone de atendimento]
As solicitações serão analisadas e respondidas conforme os prazos e procedimentos previstos na legislação aplicável.
8. Links para sites de terceiros
Nosso site poderá apresentar links para páginas externas, plataformas de anúncios, redes sociais ou serviços de terceiros.
A Brokers Family não controla as políticas de privacidade e práticas de segurança desses ambientes. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.
9. Alterações nesta Política de Privacidade
Esta política poderá ser atualizada para refletir alterações em nossos serviços, práticas de tratamento de dados ou exigências legais.
A versão vigente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.
10. Compromisso com a privacidade
A Brokers Family reafirma seu compromisso com a transparência, a confidencialidade e o respeito às informações pessoais de seus clientes, visitantes e parceiros.
Nosso objetivo é oferecer um atendimento imobiliário responsável, preservando a confiança e a privacidade em todas as etapas do relacionamento.
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